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# Vos dix premières minutes

> Du lien d'invitation au premier achat : créer votre espace, brancher un compte Vinted, lancer le radar, acheter à la main — et savoir revenir demain.

<Frame caption="Dix minutes, neuf gestes, un ordre qui n'est pas décoratif.">
  <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/couv-premiers-pas.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=bb883e24259d00f89e727cd8eb4cbcae" alt="Illustration d'ouverture — une ligne verte sur fond sombre" width="1600" height="900" data-path="images/couv-premiers-pas.webp" />
</Frame>

Vous avez reçu un lien. À la fin de cette page, votre espace existe, un compte Vinted est branché,
**le radar tourne**, et vous avez acheté un premier article **à la main**.

Cette page est celle sur laquelle vous **agissez**. C'est aussi celle où une erreur coûte le plus
cher : ici on ouvre un compte qui dépensera de l'argent réel, sur vos comptes Vinted, avec votre
carte. Lisez les encadrés rouges, ils ne sont pas décoratifs non plus.

<Warning>
  **À avoir sous la main avant de commencer.**

  1. **Le lien d'invitation, tel qu'il est arrivé.** Il ne sert **qu'une fois** et son code fait
     **43 caractères** : on le clique, on ne le retape pas.
  2. **Le téléphone du compte Vinted** que vous allez brancher — sa connexion demande un code par SMS.
  3. **Ce compte Vinted avec une carte enregistrée et par défaut**, un numéro de téléphone et une
     adresse de livraison. Sans carte, l'achat sera refusé proprement — aucun débit, mais l'article
     perdu.
  4. **De quoi noter dix codes de récupération**, à la toute dernière étape. Ils ne s'affichent
     qu'une fois.
</Warning>

## Le chemin, en un coup d'œil

L'ordre n'est pas une suggestion : chaque geste débloque le suivant, et chaque écran vide de rega
vous renvoie vers l'étape **la plus en amont** qui manque — jamais vers la sienne.

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    A["Le lien reçu<br/>il ne sert qu'une fois"] --> B["1 · Votre espace<br/>nom, e-mail, mot de passe de 10 caractères"]
    B --> C["2 · Un compte Vinted branché<br/>code reçu par SMS"]
    C --> D["3 · Un filtre<br/>ce que le radar doit chercher"]
    D --> E["4 · Le flux se remplit"]
    E --> F["5 · Premier achat à la main<br/>bouton ACHETER"]
    F --> G["6 · Vérification en deux étapes<br/>et les 10 codes notés"]
    G --> H["Demain : adresse + mot de passe<br/>la session dure 30 jours"]
    C -. "sans compte branché" .-> X["Le radar cherche,<br/>mais rien ne peut être acheté"]
    D -. "sans filtre" .-> Y["Le radar n'a rien à chercher<br/>le flux reste vide"]
```

***

## La marche à suivre

<Steps>
  <Step title="Réglez la langue avant de remplir quoi que ce soit" icon="languages">
    La bascule de langue est **en haut de la page d'invitation**, au-dessus du titre.

    <Warning>
      **La page d'invitation s'ouvre en ANGLAIS, l'application s'ouvre en FRANÇAIS.** Ce sont deux
      réglages distincts, assumés : le premier écran d'une boutique britannique s'ouvrait en français.
      Choisir la langue sur la page d'invitation **ne suffit donc pas** — il faudra la régler une seconde
      fois dans l'application, dès la première minute.

      Pire : **les courriels suivent la langue enregistrée sur votre personne**, et à l'inscription cette
      information n'existe pas encore. Votre message de confirmation partira donc en français, quelle que
      soit la case cochée sur le formulaire. Si votre boutique est anglophone, basculez la langue dans
      l'application avant de demander quoi que ce soit par courriel.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Créez votre espace" icon="user-plus">
    Le titre de la page vous dit ce que le lien ouvre : `Votre essai REGA`, `Votre offre REGA` ou
    `Votre accès REGA`. Juste dessous, la durée : `{n} jours d'accès complet, sans carte bancaire.`
    — l'essai vaut **7 jours** par défaut, et un lien non ouvert périme au bout de **30 jours**.

    Trois champs, deux cases :

    | Le champ                | Ce qui est demandé                                        | La contrainte             |
    | ----------------------- | --------------------------------------------------------- | ------------------------- |
    | `Votre nom d'affichage` | Le nom qui vous désignera dans le produit                 | aucune                    |
    | `Votre e-mail`          | L'adresse qui recevra reçus, réinitialisations et préavis | 320 caractères au plus    |
    | `Mot de passe`          | Votre mot de passe rega — **pas** celui de Vinted         | `Au moins 10 caractères.` |

    * **Case obligatoire :** `J'ai lu et j'accepte les conditions d'utilisation, les conditions de vente
      et la politique de confidentialité.` Les trois liens s'ouvrent dans un nouvel onglet.
    * **Case facultative :** `Je demande que le service commence immédiatement et je reconnais perdre
      mon droit de rétractation de 14 jours une fois qu'il aura été pleinement exécuté.` — avec, sous
      elle, `Facultatif — sans cette case, l'accès s'ouvre au bout de 14 jours.`

    Puis `Créer mon espace`, qui devient `Création…`.

    <Warning>
      **Ne retapez jamais le lien.** Le code fait 43 caractères, et un lien recopié à moitié donne
      **exactement le même écran** qu'un lien qui n'a jamais existé :
      `Ce lien d'invitation n'existe pas. Vérifiez qu'il a été copié en entier.`

      Si vous avez perdu le lien **avant** d'avoir créé votre espace, ne cherchez pas à le reconstituer :
      demandez-nous une réémission. Un lien neuf sera rattaché à l'espace **déjà préparé pour vous**, avec
      son offre et sa configuration — vous ne perdez rien. Si vous l'avez perdu **après**, il ne sert plus
      à rien : votre entrée est désormais l'écran de connexion et votre mot de passe.
    </Warning>

    <Info>
      **Le bouton reste éteint tant que la case des conditions n'est pas cochée.** Ce n'est pas une panne.
      Cochez-la en premier et le bouton s'allume.
    </Info>

    <Check>
      **Un double-clic ne crée pas deux espaces.** La place est réservée en un seul geste indivisible :
      mesuré, **12 tentatives simultanées, exactement une réussit**. Les autres reçoivent
      `Ce lien vient d'être utilisé. Les invitations sont à usage unique.`

      **Et une inscription qui échoue ne brûle pas votre lien.** Si vous lisez
      `Un compte existe déjà avec cette adresse.`, recommencez avec une autre adresse — **le même lien**.
      Inutile d'en redemander un.
    </Check>
  </Step>

  <Step title="Offre payante : réglez depuis le message, pas depuis l'écran" icon="credit-card">
    Si votre lien porte un tarif, l'écran affiche l'encart `Ce que ce lien propose` — le nom de l'offre,
    puis le montant avec `à la souscription, puis` et `par mois`.

    Le lien de règlement y est **nommé mais pas cliquable**, et l'écran vous dit pourquoi :
    `Créez d'abord votre espace : le lien de règlement vous attend dans le message reçu.`

    <Warning>
      **Créez l'espace d'abord, réglez ensuite.** Le paiement se rattache à l'espace ; l'ordre inverse
      laisse un règlement sans compte auquel l'associer.
    </Warning>

    <Note>
      Un lien « à vie » n'affiche **jamais** de prix, et ce n'est pas un oubli : zéro veut dire « tarif
      standard », jamais « gratuit ». Le produit préfère ne rien écrire plutôt que d'écrire `0 €`.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Confirmez votre adresse e-mail" icon="mail-check">
    Un message de confirmation part à l'inscription. Son lien vaut **7 jours**.

    <Info>
      **Ce n'est pas une porte : rien n'est bloqué si vous ne cliquez pas.** L'écran le dit lui-même :
      `Votre compte fonctionne normalement : cette confirmation n'est pas un préalable. Vous pouvez en
            redemander une depuis vos paramètres.`

      Mais c'est le **seul canal** de vos reçus, de la réinitialisation du mot de passe et du **préavis
      de suppression de vos données**, envoyé à J-3 puis J-1. Confirmez-la maintenant, cela prend cinq
      secondes.
    </Info>
  </Step>

  <Step title="Branchez un compte Vinted" icon="link">
    <Frame caption="L'écran Comptes : deux portes, et en dessous le panneau qui désigne le compte qui paie.">
      <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/comptes-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=95fc60dce01ef1750170790e79b15809" alt="L'écran Comptes de rega, avec les portes Vinted et Vestiaire Collective" width="1760" height="1100" data-path="images/comptes-fr.webp" />
    </Frame>

    Tant qu'aucun compte n'est branché, l'écran affiche `Commencez par connecter un compte Vinted` et
    explique pourquoi : `C'est ce compte qui achètera, avec sa carte et son adresse de livraison. La
        connexion demande un code envoyé par SMS.`

    <Steps>
      <Step title="Ajouter un compte">
        Le bouton `Ajouter un compte` ouvre la fenêtre de connexion : identifiant Vinted et mot de passe
        Vinted.
      </Step>

      <Step title="Votre mot de passe Vinted n'est pas gardé">
        L'écran vous le dit : `Votre mot de passe Vinted n'est pas conservé : il sert à établir la
                    connexion, puis il est oublié. Vinted enverra ensuite un code par SMS.`
      </Step>

      <Step title="Le code SMS">
        L'étape s'appelle `Code SMS`, le champ `CODE REÇU PAR SMS`, et l'état
        `Vinted a envoyé un code par SMS.` Ayez le téléphone **du compte Vinted** en main : ce code
        n'est pas celui de rega.
      </Step>
    </Steps>

    <Warning>
      **Trois vérifications à faire côté Vinted avant de continuer.** Elles ne coûtent rien maintenant et
      coûtent un article plus tard.

      1. **Une carte enregistrée, et par défaut.** Depuis le 12/08/2026, Vinted ne pré-sélectionne plus la
         carte au moment de payer ; rega la pose lui-même, mais elle doit exister. Sans elle :
         `La carte bancaire n'a pas pu être sélectionnée pour cet achat. Vérifiez la carte enregistrée sur
         ce compte Vinted.`
      2. **Un numéro de téléphone.** Certains transporteurs l'exigent, et sans lui le paiement est refusé
         proprement — aucun débit, mais l'article est perdu :
         `Un numéro de téléphone est nécessaire pour la livraison.` **Au Royaume-Uni c'est obligatoire**, et
         le format est strict : `+44777777777` est refusé, `+447342748772` est accepté.
      3. **Une adresse de livraison.** C'est elle qui décide du pays des points relais — pas le site que
         vous utilisez. Une session française qui livre à Florence demande des points relais **italiens**.
    </Warning>

    <Warning>
      **Ne supprimez pas un compte Vinted branché « pour tester », et ne le connectez pas ailleurs en
      parallèle.** Un même identifiant Vinted vu depuis deux endroits différents est le signal exact d'un
      blocage définitif — cela a déjà coûté deux comptes. Un compte branché sur rega reste branché sur
      rega.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Créez un filtre : c'est lui qui lance le radar" icon="filter">
    <Frame caption="L'écran Filtres : c'est ici que le radar reçoit ses consignes.">
      <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/filtres-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=ccdd6b5be12c0b18ad8751e67d1b8c2b" alt="L'écran Filtres de rega, avec ses filtres et ses groupes" width="1760" height="1100" data-path="images/filtres-fr.webp" />
    </Frame>

    Tant qu'aucun filtre n'existe, le tableau de bord affiche `Créez un filtre pour lancer le radar` et
    la raison, en toutes lettres : `Un filtre décrit ce que vous cherchez — marques, prix, taille,
        catégorie. Le radar ne balaye que ce qu'un filtre demande : sans filtre, il ne peut rien détecter,
        donc rien n'arrivera sur cet écran.`

    Le bouton `+ Nouveau filtre`, le champ `NOM DU FILTRE` — l'exemple proposé est `ex. Prada sacs` —
    puis `CRÉER LE FILTRE`.

    <Tip>
      **Le premier jour, laissez `Autobuy sur ce filtre` éteint.** Vous verrez tomber ce que votre filtre
      attrape vraiment, sans qu'un euro ne bouge. Le panneau du filtre décrit ce que fait l'interrupteur :
      `Achat automatique dès la détection.` — armez-le le lendemain, quand vous saurez ce que le filtre
      ramène.
    </Tip>

    <Warning>
      **Le jour où vous armerez ce filtre : remplissez `€ max`.** Le champ porte son aide sous lui —
      `Plafond par article — laisser vide pour n'imposer aucun plafond` — et, si vous armez sans le
      remplir, une note rouge apparaît : `Aucun plafond : ce filtre achètera quel que soit le prix.`

      **C'est le seul plafond que l'achat automatique consulte réellement.** Les deux autres — celui du
      panneau du tableau de bord et celui des Paramètres — ne bornent pas l'achat automatique qui tourne
      sur nos serveurs. Le détail est sur la page **[L'argent](/fr/savoir-faire/l-argent)**.
    </Warning>

    <Info>
      **Un filtre laissé en brouillon n'achète jamais**, quoi que vous cochiez. C'est la seule condition
      que rien ne désactive : confirmez le filtre avant de compter dessus.
    </Info>
  </Step>

  <Step title="Regardez le flux se remplir" icon="radar">
    <Frame caption="Le tableau de bord : les annonces arrivent au fil de leur naissance.">
      <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/bord-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=61eb112dd82bc718cf7a3d2c8a9c67b3" alt="Le tableau de bord de rega, avec le panneau de réglages à gauche et le flux d'annonces au centre" width="1760" height="1100" data-path="images/bord-fr.webp" />
    </Frame>

    <Note>
      **Un écran blanc de quelques centaines de millisecondes au premier chargement est normal**, et
      délibéré. Tant que rega ne sait pas encore ce qui vous manque, il n'écrit rien : afficher « aucune
      vente » puis se corriger 200 ms plus tard en « connectez un compte » donnerait deux réponses à la
      même question.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Faites votre premier achat à la main" icon="shopping-cart">
    Sur une carte du flux, le bouton dit `ACHETER`. Cliquez-le sur un article **bon marché** : ce
    premier achat vous apprend le produit, et il vous fait gagner du temps sur tous les suivants (voir
    les conseils, plus bas).

    Le même emplacement change ensuite d'état, sans jamais bouger de place :

    | Ce que dit le bouton          | Ce que ça veut dire                                                                                           |
    | ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
    | `ACHETER`                     | Rien n'est parti.                                                                                             |
    | `ACHAT EN COURS…`             | La chaîne tourne sur nos serveurs.                                                                            |
    | `✓ ACQUIS`                    | Débité. Une notification `Achat confirmé` arrive, avec `Débité : {total} {devise}`.                           |
    | `PARTI — ACHETÉ PAR UN AUTRE` | Quelqu'un a payé avant vous. Ce n'est pas une panne.                                                          |
    | `EN VÉRIFICATION`             | Vinted contrôle encore l'annonce : `En file d'attente — l'achat se lancera dès que Vinted vérifie l'article.` |
    | `🔐 VALIDER LE PAIEMENT`      | **Votre banque demande une validation. Sans votre clic, rien n'est payé.**                                    |
    | `À VÉRIFIER — ISSUE INCONNUE` | Le suivi s'arrête, le paiement peut encore aboutir. **Ne recliquez pas.**                                     |

    <Warning>
      **Restez joignable un quart d'heure après avoir cliqué.** Si votre banque demande une validation,
      rega expose le bouton `🔐 VALIDER LE PAIEMENT` immédiatement et envoie une notification
      `Validation bancaire requise` — `Votre banque demande une confirmation — sans elle, l'achat
            n'aboutira pas.` Vous avez **15 minutes**. Passé ce délai, l'achat est simplement non valide :
      **aucun euro n'est sorti**.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Armez la vérification en deux étapes — en dernier, jamais avant" icon="shield-check">
    <Frame caption="L'écran Paramètres : la sécurité de votre accès rega se règle ici.">
      <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/parametres-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=60b578f8bc7a57e089b81ab041e429c2" alt="L'écran Paramètres de rega, onglet Compte" width="1760" height="1100" data-path="images/parametres-fr.webp" />
    </Frame>

    Tant qu'elle n'est pas armée, l'écran affiche `Vérification en deux étapes` →
    `non activée — votre mot de passe protège seul votre espace`. Le bouton s'appelle `Activer`, et
    l'armement se fait en **trois temps** :

    <Steps>
      <Step title="Préparer">
        `Scannez ce code` avec votre application d'authentification. Le code est dessiné dans votre
        navigateur, jamais ailleurs. Si votre application ne scanne pas :
        `Votre application ne scanne pas ? Entrez cette clé à la main :` — la clé est affichée en clair
        sous le code.
      </Step>

      <Step title="Confirmer — rien n'est encore armé">
        `Entrez le code affiché maintenant.` Cette étape existe pour une raison : un code mal lu, une
        application qui a enregistré autre chose, un téléphone à l'heure fausse — sans cette
        confirmation, vous seriez dehors **à la prochaine connexion**.
      </Step>

      <Step title="Noter les dix codes de récupération">
        L'écran titre `Gardez ces codes` puis ajoute : `Ils ne seront plus jamais affichés. Chacun ne
                    sert qu'une fois, à la place du code à six chiffres.` Un bouton `Télécharger`, un bouton
        `Je les ai gardés`. **Ne cliquez pas le second avant d'avoir fait le premier.**
      </Step>
    </Steps>

    <Warning>
      **Armer la vérification en deux étapes DÉCONNECTE tous vos autres appareils.** Le serveur le dit
      mot pour mot : `Vérification en deux étapes activée. Vos autres appareils ont été déconnectés.`

      C'est pour cela que cette étape vient **en dernier**. Si vous l'armez au milieu de l'installation,
      depuis le téléphone avec lequel vous alliez lire le SMS de Vinted, vous vous éjectez de la session
      ouverte sur l'ordinateur.
    </Warning>

    <Info>
      Le code vient d'une application d'authentification — l'écran le précise :
      `Le code vient d'une application d'authentification : ni SMS, ni frais.` Ce n'est **pas** le code
      SMS de Vinted. Deux codes différents, deux téléphones possibles.
    </Info>
  </Step>
</Steps>

***

## Le tableau de bord, contrôle par contrôle

C'est l'écran sur lequel vous passerez vos journées. Voici ce que porte chaque repère.

<Frame caption="Les mêmes contrôles, numérotés.">
  <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/bord-annote-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=dd3c08e4da1680b509d88858858542e9" alt="Le tableau de bord annoté, pastilles 1 à 12" width="1760" height="1100" data-path="images/bord-annote-fr.webp" />
</Frame>

| №  | Le contrôle                 | Ce qu'il fait                                                                                                             |
| -- | --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1  | Le compte, en haut à droite | Dit **qui paiera le prochain achat**. Sur notre compte d'essai : `compte_demo paiera le prochain achat — prêt à acheter.` |
| 2  | La cloche                   | Les notifications non lues — ici `3 notifications non lues`.                                                              |
| 3  | `Administration`            | Réservé à l'équipe REGA — ce bouton n'apparaît pas sur votre compte.                                                      |
| 4  | `AUTOBUY` / `OFF`           | L'achat automatique. Ici : `Achat automatique désarmé`. Une fois armé, la pastille affiche `ARMÉ`.                        |
| 5  | Le logo                     | `rega — accueil`.                                                                                                         |
| 6  | `+ Feed`                    | `Ouvrir un feed, ou revenir à tout le flux`.                                                                              |
| 7  | La pastille du compte       | `compte_demo` · `connecté · prêt à payer`. Elle ouvre `Voir l'adresse de livraison et le moyen de paiement de ce compte`. |
| 8  | `⧉`                         | `Ouvrir le flux général dans une fenêtre détachée`.                                                                       |
| 9  | `⋮`                         | `Achats récents et conversations` — c'est là que vous suivrez votre premier achat.                                        |
| 10 | `Mur`                       | `Beaucoup d'annonces d'un coup d'œil, la photo en premier`.                                                               |
| 11 | `Dossier`                   | `Une annonce à la fois, tous ses détails`.                                                                                |
| 12 | `Tableau`                   | La vue dense. Elle réclame une fenêtre très large et n'apparaît pas en dessous.                                           |

<Warning>
  **La pastille `AUTOBUY` arme nos serveurs, pas votre navigateur.** Une fois armée, elle survit à la
  fermeture de l'onglet, à la fermeture du navigateur et à l'extinction de votre machine. **Le seul
  geste qui l'arrête est de la désarmer.** Le panneau de gauche ne fait que l'énoncer, sous
  `Où tourne l'achat automatique` : `sur nos serveurs — fermer l'onglet ne l'arrête pas`. Ce n'est pas
  un interrupteur qu'on règle, c'est un fait qu'on vous rappelle.
</Warning>

***

## Ce qui se passe pendant votre premier achat

Vous cliquez une fois. Le reste tourne sur nos serveurs, sans vous. Un achat réel mesuré de bout en
bout prend **7,88 s** à froid, **5,93 s** quand la commande était déjà préparée.

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    A["Vous cliquez ACHETER"] --> B["rega désigne le compte qui paie<br/>et le réserve"]
    B --> C["Il ouvre la commande chez Vinted"]
    C --> D["Il choisit le point relais<br/>et pose la carte"]
    D --> E{"Votre banque demande<br/>une validation ?"}
    E -- non --> F["DÉBIT RÉEL<br/>article + livraison + protection acheteur"]
    E -- oui --> G["Bouton 🔐 VALIDER LE PAIEMENT<br/>vous avez 15 minutes"]
    G -- "vous validez" --> F
    G -- "personne ne valide" --> H["Achat non valide<br/>aucun euro n'est sorti"]
    C -. "l'article vient de partir" .-> I["PARTI — ACHETÉ PAR UN AUTRE"]
    C -. "Vinted vérifie encore l'annonce" .-> J["En file d'attente — jusqu'à 96 h"]
    F --> K["✓ ACQUIS · notification « Achat confirmé »"]
```

### Le prix affiché n'est pas le montant débité

Trois nombres circulent, et ils ne disent pas la même chose.

| Ce que vous voyez                                   | Ce que ça contient                                                                                                                                                                                               |
| --------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Le prix de la carte                                 | L'article **seul**, dans la devise de l'annonce.                                                                                                                                                                 |
| Le prix « livré » de la carte — `≈ {montant} livré` | Une **estimation** : article + protection acheteur + livraison. L'infobulle l'avoue : `Prix TTC estimé : article + livraison (environ 3-4 €). Le port exact dépend du transporteur choisi au moment de l'achat.` |
| `total débité` sur la ligne d'achat                 | **Le vrai.** Tant qu'il n'est pas connu, la ligne dit `prix de l'article — total non encore confirmé`.                                                                                                           |

<Warning>
  **Comptez environ 4 € au-dessus du prix affiché, systématiquement.** L'estimation de livraison
  retenue par l'écran est de **3,50 €** — volontairement modeste. Mesuré : un port réel à **2,89 €**,
  et une protection acheteur qui fait passer un article de **10,00 € à 11,20 €**.

  Et **les trois plafonds comparent tous le prix de l'ARTICLE, jamais le total.** Un plafond posé à
  100 € laisse donc passer un achat débité aux alentours de 108 €. Réglez vos plafonds au **prix
  d'article** que vous acceptez, pas à votre budget total.
</Warning>

<Warning>
  **`Point relais automatique`, dans Paramètres → onglet `Achat`, doit rester allumé.** Il l'est d'origine.
  Éteint, l'achat **échoue** — et il échoue après que l'article a été réservé, avec
  `Aucun point relais n'a pu être sélectionné pour cette commande.` Rien ne pose de question à
  personne. L'écran le dit lui-même : `rega choisit le point de retrait pendant l'achat. Éteint,
    l'achat échoue faute de point relais — laissez-le allumé.`
</Warning>

<Info>
  **Un paiement n'est jamais rejoué après une interruption au moment de payer.** L'issue y est
  inconnue, et rejouer risquerait un double débit. C'est pour cela que la ligne
  `À VÉRIFIER — ISSUE INCONNUE` n'offre **jamais** de bouton pour réessayer, et qu'elle vous dit :
  `Issue inconnue : le suivi s'arrête ici. Vérifier dans les commandes AVANT de relancer — un paiement
    peut encore aboutir.`
</Info>

***

## Revenir demain

Le lien d'invitation ne sert qu'une fois. Votre entrée, à partir de maintenant, c'est **votre
adresse et votre mot de passe** — et le plus souvent, rien du tout.

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    A["Vous revenez sur rega"] --> B{"Moins de 30 jours<br/>depuis votre dernière visite ?"}
    B -- oui --> C["Vous êtes déjà connecté<br/>rien à faire"]
    B -- non --> D["Adresse + mot de passe"]
    D --> E{"Vérification en deux<br/>étapes activée ?"}
    E -- non --> C
    E -- oui --> F["Code à 6 chiffres<br/>valable 90 secondes au plus"]
    F --> C
    F -- "téléphone perdu" --> G["L'un de vos 10 codes<br/>de récupération"]
    G --> C
    D -. "mot de passe oublié" .-> H["Lien par e-mail<br/>30 minutes, une seule fois"]
    H --> E
```

### Combien de temps une session dure

| Fait                                  | Valeur                                                                 |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Durée d'une session                   | **30 jours**                                                           |
| Renouvellement                        | **glissant** — l'échéance est repoussée au plus une fois par jour      |
| Survit à la fermeture du navigateur ? | **Oui.** Ce n'est pas une session de navigation.                       |
| Conséquence                           | **Une personne qui s'en sert tous les jours ne se reconnecte jamais.** |

### Les cas particuliers

<AccordionGroup>
  <Accordion title="J'ai oublié mon mot de passe" icon="key-round">
    Depuis l'écran de connexion : `Mot de passe oublié ?` → l'écran `Mot de passe oublié`, puis
    `Envoyer le lien`.

    L'écran passe ensuite à `Vérifiez votre boîte mail`, avec la phrase qui compte :
    **`Le lien est valable 30 minutes et ne fonctionne qu'une seule fois.`**

    * La réponse est **la même que le compte existe ou non** — et même en temps :
      `Si un compte existe avec cette adresse, un lien vient d'y être envoyé.` Le serveur ajoute
      `Vérifiez aussi vos indésirables.`
    * Le nouveau mot de passe est **validé avant** que le lien ne soit consommé : une faute de frappe
      ne brûle pas le lien.
    * Une fois posé : `Mot de passe modifié` — `Votre mot de passe est à jour, et tous les appareils qui
      étaient connectés ont été déconnectés.`
    * Lien mort : `Ce lien n'est plus valable. Demandez-en un nouveau.` — **un seul message pour trois
      causes** (inconnu, déjà utilisé, périmé).
    * Lien tronqué : `Il manque une partie de ce lien. Ouvrez-le depuis le message reçu, sans le
      recopier.`

    <Warning>
      **Réinitialiser son mot de passe ne contourne PAS la vérification en deux étapes.** C'est
      délibéré : sinon votre boîte mail deviendrait le second facteur. C'est aussi pourquoi le lien
      `Mot de passe oublié ?` **disparaît** de l'écran pendant qu'on vous demande le code.
    </Warning>
  </Accordion>

  <Accordion title="On me demande un code à six chiffres" icon="smartphone">
    C'est la vérification en deux étapes de rega. L'écran dit :
    `Entrez le code affiché par votre application d'authentification.` et, juste dessous,
    `Vous pouvez aussi entrer l'un de vos codes de récupération.`

    | Fait                                             | Valeur                                                      |
    | ------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------- |
    | Longueur du code                                 | **6 chiffres**                                              |
    | Il change toutes les                             | **30 secondes**                                             |
    | Durée de validité réelle                         | **90 secondes au plus** (une tolérance d'un pas est admise) |
    | Durée du défi de connexion                       | **5 minutes**                                               |
    | Essais avant de devoir reprendre au mot de passe | **5**                                                       |

    Les refus, mot pour mot :

    * `Code incorrect. Vérifiez l'heure de votre téléphone, ou utilisez un code de récupération.`
    * `Trop d'essais. Reprenez depuis votre mot de passe.`
    * `Cette demande de connexion a expiré. Recommencez.`
    * `La vérification en deux étapes est momentanément indisponible. Ce n'est pas votre code :
      contactez-nous.` — celui-là est une panne **de notre côté**, jamais la vôtre.
  </Accordion>

  <Accordion title="J'ai perdu mon téléphone — les codes de récupération" icon="life-buoy">
    Vous en avez **dix**, de **dix caractères** chacun. Chacun ne sert **qu'une fois**, à la place du
    code à six chiffres.

    * Ils ne sont montrés **qu'à l'armement**. Aucune page ne les rejoue.
    * En redemander **détruit les précédents** : `Nouveaux codes de récupération. Les anciens ne valent
      plus.` — y compris ceux que vous auriez imprimés.
    * Leur alphabet **exclut volontairement les caractères ambigus** (pas de I, pas de O, pas de zéro,
      pas de 1), parce qu'ils sont recopiés à la main, souvent depuis un papier, par quelqu'un qui vient
      de perdre son téléphone. Un tiret de séparation dans la saisie est toléré.
    * L'écran vous rappelle combien il en reste, et ce qui arrive quand il n'y en a plus :
      `aucun restant — perdre votre téléphone vous ferme votre espace`.

    <Warning>
      Sans téléphone **et** sans code de récupération, votre espace n'est plus atteignable sans notre
      intervention. C'est le seul endroit de ce guide où un oubli de dix secondes coûte une journée.
    </Warning>
  </Accordion>

  <Accordion title="Je veux déconnecter un appareil" icon="monitor-x">
    rega **ne tient aucun registre des appareils connectés** — il n'existe donc rien à révoquer à
    distance, et afficher une liste d'« appareils » serait inventer une donnée.

    Le seul geste global est dans Paramètres → Compte : `Fermer toutes vos connexions ?` — et la fenêtre
    de confirmation est franche : `Tous les appareils connectés seront déconnectés, y compris celui-ci.
        Rien de ce que rega a collecté n'est touché, et vos moyens de connexion restent en place.`

    Le serveur confirme ensuite : `Toutes vos connexions ont été fermées. Reconnectez-vous pour
        continuer.`

    <Info>
      Changer son mot de passe depuis les Paramètres produit le même effet : `au changement` →
      `tous vos autres appareils sont déconnectés`.
    </Info>
  </Accordion>

  <Accordion title="On me refuse la connexion : « Trop de tentatives »" icon="timer">
    Après **4 échecs sans délai**, un délai apparaît et **double** à chaque nouvel échec : 2 s, 4 s,
    8 s, 16 s, 32 s… plafonné à **5 minutes**. Une seule réussite annule la pénalité en cours, et une
    heure de calme efface tout.

    Le message est `Trop de tentatives. Réessayez dans {n} minutes.`

    <Info>
      **Le refus ne dit jamais si le compte existe.** C'est une contrainte de sécurité, pas un ton : ce
      formulaire ne doit pas devenir un annuaire des clients.
    </Info>
  </Accordion>

  <Accordion title="Le produit entier est remplacé par un écran d'abonnement" icon="circle-alert">
    Quand l'accès est coupé, **toutes** les pages sont remplacées par un même écran — jamais une page à
    moitié fonctionnelle. Son titre suit votre cas : `Activez votre espace`, `Votre essai`,
    `Votre offre sur mesure` ou `Reprenez votre abonnement`.

    **Vous restez capable de vous connecter**, de changer votre mot de passe et de le réinitialiser :
    une fin d'abonnement ne doit pas devenir une perte de compte.

    Le bloc `Vos données` vous dit exactement ce qui est conservé et jusqu'à quand :
    `Filtres, ventes suivies, watchlist et historique.` La rétention est de **7 jours** après la coupure,
    et deux préavis arrivent avant : **J-3** puis **J-1**, titrés `Vos données vont être supprimées`.

    <Check>
      **À la reprise, vous ne refaites rien.** Vos filtres n'ont jamais été désinscrits, seulement mis de
      côté : ils repartent seuls.
    </Check>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Nos conseils

**1 — Copiez le lien, ne le retapez jamais — et s'il est perdu avant l'inscription, demandez une
réémission plutôt qu'un nouveau lien.**
Une réémission rattache un code neuf à **l'espace déjà préparé pour vous** : c'est le seul geste qui
préserve le travail. L'ancien lien est révoqué dans la foulée, parce que deux liens vivants vers un
même espace donneraient deux entrées pour une place. En revanche, si quelqu'un est déjà entré, la
réémission est refusée : à ce moment-là c'est votre mot de passe qui vous ouvre la porte.

**2 — Réglez la langue DEUX fois : sur la page d'invitation, puis dans l'application.**
Ce sont deux mondes distincts, avec deux valeurs par défaut assumées. Et vos courriels suivent la
langue enregistrée dans l'application, pas celle du formulaire d'inscription. Une boutique anglophone
qui oublie ce second réglage recevra ses lettres de récupération de mot de passe en français.

**3 — Cochez la case de rétractation si vous voulez commencer aujourd'hui.**
Elle est facultative et l'écran écrit sa conséquence sous elle :
`Facultatif — sans cette case, l'accès s'ouvre au bout de 14 jours.` Ce n'est pas une case
marketing, c'est une obligation légale — mais la conséquence, elle, est bien réelle.

**4 — Ouvrez Vinted AVANT de brancher le compte, et vérifiez trois choses.**
Carte enregistrée et par défaut, numéro de téléphone, adresse de livraison. Les trois se règlent en
deux minutes chez Vinted et évitent trois refus distincts, chacun découvert au pire moment : celui
où un article vous échappe.

**5 — Le premier jour, achetez à la main. Armez l'achat automatique le lendemain.**
Un filtre neuf attrape presque toujours plus large que prévu. Regardez tomber ce qu'il ramène
pendant une journée, resserrez-le, **puis** armez-le — avec son `€ max` rempli.

**6 — Faites votre tout premier achat sur un article bon marché : il vous fait gagner \~1,3 s sur
tous les suivants.**
Seul **un achat réellement payé** crée le point relais mémorisé chez Vinted ; ensuite, rega saute
deux étapes de la chaîne. Mesuré : trois essais à blanc ne changent **rien**, quatre observations
appariées sur quatre montrent que le point mémorisé ignore tout ce qui n'a pas été payé. Il n'y a pas
de raccourci — mais il y a un petit achat.

**7 — Classez vos points relais AVANT ce premier achat, pas après.**
Votre classement passe devant toute stratégie automatique, mais c'est **au moment de l'achat payé**
qu'il fixe le point que tous les achats suivants réutiliseront sans un aller-retour. Le régler après
coup vous coûte ces \~1,3 s à chaque fois, jusqu'au prochain achat via ce transporteur.

**8 — Restez joignable un quart d'heure après un achat.**
Le bouton `🔐 VALIDER LE PAIEMENT` est exposé **immédiatement**, dès que rega connaît le lien de
votre banque, et une notification part au même instant. Laissez les notifications d'achat allumées
et acceptez la notification sur le téléphone : sans le clic, l'achat meurt en paiement non abouti —
sans débit, mais perdu.

**9 — Devant `À VÉRIFIER — ISSUE INCONNUE`, allez voir dans Commandes. Ne recliquez pas.**
La ligne n'est jamais rouge, et elle n'offre jamais « Réessayer » : ce serait un second achat sur une
transaction peut-être déjà payée. Le suivi s'arrête, le paiement, lui, peut encore aboutir.

**10 — N'armez la vérification en deux étapes qu'à la fin, et notez les dix codes avant de fermer la
fenêtre.**
Elle déconnecte tous vos autres appareils, et les codes ne sortent qu'une seule fois. En redemander
détruit les précédents. Téléchargez-les, puis seulement ensuite cliquez `Je les ai gardés`.

**11 — Ne supprimez pas un compte Vinted branché « pour tester ».**
Une suppression suivie d'une recréation n'est pas neutre : c'est déjà arrivé sur une vraie boutique,
le 04/08, et cela lui a coûté sa place dans la rotation du jour.

**12 — Confirmez votre adresse e-mail même si rien ne vous y oblige.**
Elle ne bloque ni la connexion ni le paiement. Mais c'est par elle que passent vos reçus, votre
réinitialisation de mot de passe et les **deux préavis avant la suppression de vos données**. Le lien
de confirmation vaut 7 jours ; on peut en redemander un depuis les Paramètres.

***

## Ce qui surprend

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Le bouton « Créer mon espace » est éteint" icon="square-mouse-pointer">
    Il le reste tant que la case des conditions d'utilisation n'est pas cochée. Ce n'est pas une panne :
    c'est la seule case obligatoire du formulaire.
  </Accordion>

  <Accordion title="« Il reste 2 places » peut devenir 0 pendant que vous remplissez le formulaire" icon="users">
    La lecture du lien n'engage rien — c'est voulu, sinon la simple ouverture de la page consommerait une
    place. Conséquence assumée : entre la lecture et votre envoi, un autre peut prendre le lien, et
    l'inscription répondra `Ce lien vient d'être utilisé. Les invitations sont à usage unique.` C'est le
    bon comportement.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vous vous inscrivez, et le produit vous refuse quand même" icon="door-closed">
    Si vous vous êtes inscrit **sans** invitation, votre espace existe mais n'est pas activé :
    `Votre espace n'est pas encore activé : choisissez une offre pour commencer. Tout est prêt, il n'y a
        rien à reconfigurer.` Ce n'est ni une panne ni un essai expiré — vous dire « votre essai est
    terminé » serait faux.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un lien « à vie » n'affiche aucun prix" icon="infinity">
    Et ce n'est pas un oubli. `0 €` ne s'écrit jamais dans ce produit : zéro veut dire « tarif
    standard », jamais « gratuit ».
  </Accordion>

  <Accordion title="Le premier écran est vide pendant une demi-seconde" icon="loader">
    Délibéré. Tant que rega ne sait pas ce qui vous manque, il n'écrit rien plutôt que d'écrire une
    phrase qu'il devra corriger 200 ms plus tard.
  </Accordion>

  <Accordion title="« Fermer toutes vos connexions » vous déconnecte vous aussi" icon="log-out">
    Ce n'est pas « fermer les autres ». La fenêtre de confirmation l'écrit en gras :
    `y compris celui-ci`. Un geste franc qu'on annonce vaut mieux qu'un geste partiel.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le « Plafond par article » à 120 € du tableau de bord ne borne pas vos achats automatiques" icon="triangle-alert">
    Il ne s'applique qu'à l'achat automatique **quand il tourne dans l'onglet**. Or il tourne sur nos
    serveurs — l'écran l'écrit lui-même sous `Où tourne l'achat automatique` :
    `sur nos serveurs — fermer l'onglet ne l'arrête pas`. Le seul plafond qui compte est le `€ max` de
    chaque filtre. Tout le détail est sur la page **[L'argent](/fr/savoir-faire/l-argent)**.
  </Accordion>

  <Accordion title="La barre de progression d'un achat n'atteint jamais son bout" icon="loader-circle">
    Elle est plafonnée à **96 %** avant confirmation, exprès : ce n'est pas une preuve de paiement, et
    elle ne doit jamais en avoir l'air.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un achat qui échoue a quand même consommé son tour de rotation" icon="rotate-cw">
    Le compte est engagé au clic — il est réservé **avant** que l'achat n'aboutisse. Corollaire utile :
    « Réessayer » repart sur le compte **suivant**, ce qui est le bon comportement, un compte qui vient
    d'échouer étant le moins bien placé.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un article détecté il y a plus de deux minutes n'est plus acheté automatiquement" icon="clock">
    Ce n'est pas un plafond, c'est de la fraîcheur : un article détecté il y a plusieurs minutes est
    presque toujours parti. Le seuil par défaut est de **120 secondes**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Sur téléphone

<Frame caption="Le flux sur un téléphone : une annonce à la fois, ACHETER sur toute la largeur, barre d'onglets en bas.">
  <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/bord-tel-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=a55ee31bfc8cb30c39152f0ce37378ed" alt="Le tableau de bord de rega sur téléphone" width="780" height="1688" data-path="images/bord-tel-fr.webp" />
</Frame>

L'installation elle-même se fait très bien au pouce : la page d'invitation, la connexion d'un compte
Vinted et la création d'un filtre passent toutes sur petit écran. Deux remarques :

* **Ce qui informe cède, ce qui agit reste.** La pastille `AUTOBUY` et le compte qui paie ne tombent
  jamais : ce sont les deux seules choses qui touchent à l'argent.
* **La vue `Tableau` n'est pas proposée** sous une certaine largeur — elle réclame une fenêtre très
  large. Sur téléphone, une seule mise en page existe, et c'est la bonne.

Le détail complet est sur la page **[rega sur téléphone](/fr/savoir-faire/sur-telephone)**.

***

## Ce que rega ne fait pas — dit franchement

* **Aucun registre des appareils connectés**, donc rien à révoquer à distance. Le seul geste global
  est « fermer toutes vos connexions », qui vous déconnecte aussi.
* **La vérification en deux étapes n'est obligatoire pour personne.** Elle est proposée, jamais
  imposée.
* **Aucune saisie de carte bancaire dans rega.** Le produit ne propose aucun formulaire de carte :
  votre moyen de paiement vit chez Vinted, et nulle part ailleurs.
* **Aucun budget mensuel, aucune alerte de dépense cumulée.** Rien ne totalise vos débits pour les
  comparer à un seuil. La tuile `Dépenses` des statistiques est descriptive et incomplète : elle
  additionne les **prix d'article**, sans le port ni la protection acheteur, et compte aussi les
  commandes annulées.
* **Deux messages rares restent en français même sur un écran anglais** : ils annoncent une
  indisponibilité temporaire au moment de créer un espace. Dans les deux cas, votre lien reste
  valable.

***

## La suite

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="L'argent" icon="wallet" href="/fr/savoir-faire/l-argent">
    Les trois plafonds, où tourne vraiment l'achat automatique, et le total réellement débité.
  </Card>

  <Card title="Écrire un bon filtre" icon="filter" href="/fr/savoir-faire/ecrire-un-bon-filtre">
    Ce qui se filtre gratuitement, ce qui coûte, et comment ne pas rater ce que vous cherchez.
  </Card>

  <Card title="Les comptes" icon="users" href="/fr/ecrans/comptes">
    Brancher, vérifier, et désigner celui qui paie.
  </Card>

  <Card title="Le tableau de bord" icon="layout-dashboard" href="/fr/ecrans/tableau-de-bord">
    L'écran où le flux arrive et où les courses se gagnent.
  </Card>

  <Card title="Gagner des courses" icon="trophy" href="/fr/savoir-faire/gagner-des-courses">
    Où un article se perd, et tout ce que vous pouvez changer pour en perdre moins.
  </Card>

  <Card title="Les paramètres" icon="settings" href="/fr/ecrans/parametres">
    Ce que rega fait sans vous — et la sécurité de votre propre accès.
  </Card>
</CardGroup>
