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# Les statistiques

> Lire le bilan chiffré de votre boutique : ce que le radar a repéré, ce que vous avez acheté, ce que ça a coûté, à quelles heures ça se joue — et ce que Vinted dit lui-même de vos commandes.

C'est le bilan chiffré de votre boutique : ce que le radar a repéré, ce que vous avez acheté, ce que ça a coûté, à quelles heures ça se joue — et, dans un second onglet, ce que Vinted dit lui-même de vos commandes, compte par compte.

<Frame caption="L'écran Statistiques, onglet Monitor, période « 7 jours ». Ici le journal est vierge : les blocs montrent leur structure avec des « — », jamais des zéros.">
  <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/stats-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=7c6d4cdb36a0d31f8a52c7976e7c637d" alt="Écran Statistiques de REGA : onglets Monitor et Comptes, barre de période, neuf tuiles de synthèse, chronologie et rythmes." width="1760" height="1100" data-path="images/stats-fr.webp" />
</Frame>

<Note>
  **Cet écran a deux moitiés, et elles ne racontent pas la même chose.**

  **Monitor** est ce que *l'outil* a mesuré : détections, achats, dépenses, rapidité. **Comptes** est ce que *Vinted* répond quand on lui demande vos commandes. Les deux affichent un « taux de réussite », et **ce n'est pas le même taux** — voir « Ce qui surprend ».
</Note>

***

## Ce que vous voyez

<Frame caption="Les douze contrôles de la barre haute et de la barre de période.">
  <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/stats-annote-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=49a201700b20fa93fbe600ebaa16166b" alt="Écran Statistiques annoté de douze pastilles numérotées posées sur les contrôles réels." width="1760" height="1100" data-path="images/stats-annote-fr.webp" />
</Frame>

| #  | Contrôle                                 | Ce qu'il fait                                                                                                                         |
| -- | ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1  | L'indicateur de compte, en haut à droite | Nomme le compte qui paiera. Son infobulle : « compte\_demo paiera le prochain achat — prêt à acheter. »                               |
| 2  | La cloche                                | Vos notifications. Ici : « 3 notifications non lues ».                                                                                |
| 3  | **Administration**                       | Réservé à l'équipe REGA — ce bouton n'apparaît pas sur votre compte.                                                                  |
| 4  | La pastille **AUTOBUY**, ici sur **OFF** | Arme ou désarme l'achat automatique. Infobulle : « Achat automatique désarmé ».                                                       |
| 5  | Le logo **rega**                         | Retour à l'accueil.                                                                                                                   |
| 6  | L'onglet **Monitor**                     | La moitié « mesuré par l'outil ». Infobulle : « Détections, achats et dépenses mesurés par l'outil. »                                 |
| 7  | L'onglet **Comptes**                     | La moitié « lu chez Vinted ». Infobulle : « Commandes lues chez Vinted, compte par compte. Cette moitié interroge de vrais comptes. » |
| 8  | **Actualiser**                           | Relit les chiffres. Pendant la lecture, il dit « Lecture… ».                                                                          |
| 9  | La navigation de gauche                  | Dashboard, Filtres, Comptes, Commandes, Watchlist, Ventes, Statistiques, Paramètres.                                                  |
| 10 | **24 h**                                 | Preset de période. Son infobulle donne les bornes calculées : « du 14 août 02:53 au 15 août 02:53 ».                                  |
| 11 | **7 jours**                              | Le preset actif sur la capture : « du 8 août 02:53 au 15 août 02:53 ».                                                                |
| 12 | **30 jours**                             | « du 16 juil. 02:53 au 15 août 02:53 ». Suivent **90 jours**, **12 mois** et **Libre**.                                               |

<Warning>
  **La pastille AUTOBUY (4) n'est pas un réglage de cette page : elle arme nos serveurs.** Une fois armée, l'achat automatique survit à la fermeture de l'onglet, du navigateur, et à l'extinction de votre machine. **Le seul geste qui l'arrête est de la désarmer.**
</Warning>

<Info>
  En haut à gauche, l'état du radar : **RADAR ACTIF**, **RADAR EN PAUSE** (comme sur la capture) ou **RADAR INJOIGNABLE**. Un radar en pause explique à lui seul un écran sans détections — inutile de chercher plus loin dans les statistiques.
</Info>

***

## Les deux moitiés — et ce que chacune coûte

C'est la seule mécanique à comprendre avant de se servir de l'écran.

<Tabs>
  <Tab title="Monitor">
    **Ce que c'est** : le journal que REGA tient pour vous, sur ses serveurs.

    **Ce que ça lit** : les détections de vos filtres, vos achats, vos dépenses, la rapidité de chaque achat, plus deux compteurs venus des écrans Ventes et Watchlist.

    **Ce que ça coûte** : rien. Aucune sollicitation de Vinted.

    **Donc** : changez de période autant que vous voulez, comparez, tâtonnez. C'est gratuit et instantané.

    **Sa limite** : le journal ne connaît que **vos filtres**. Sans filtre, pas de statistique.
  </Tab>

  <Tab title="Comptes">
    **Ce que c'est** : une lecture réelle de vos commandes chez Vinted, compte par compte.

    **Ce que ça lit** : vos commandes telles que Vinted les décrit — leur état, leur prix d'article, leur date — puis, tout en bas, la fiche publique de chaque compte connecté.

    **Ce que ça coûte** : des allers-retours chez Vinted. L'infobulle des périodes longues le dit : « Période longue : la première lecture peut demander plusieurs allers-retours à Vinted. »

    **Donc** : choisissez votre période **avant** de cliquer, et laissez la lecture finir.

    **Sa limite** : la lecture s'arrête à **60 pages par compte**, soit de l'ordre de **1 200 commandes**.
  </Tab>
</Tabs>

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    U(["Vous ouvrez Statistiques"]) --> T{"Quel onglet ?"}

    T -->|"Monitor — par defaut"| L["Le journal tenu par REGA"]
    L --> LC["Lecture locale, instantanee<br/>Changez de periode autant que vous voulez"]

    T -->|"Comptes"| V["Lecture reelle chez Vinted"]
    V --> V1["Vos commandes, page par page,<br/>compte par compte — gardees<br/>en memoire ~3 minutes"]
    V --> V2["La fiche de chaque compte connecte,<br/>relue A CHAQUE ouverture de l'onglet"]
    V1 --> VC["Rallonger la periode coute<br/>La raccourcir ne coute rien"]
    V2 --> VC
```

<Tip>
  **Choisissez votre onglet et restez-y.** REGA ne revient jamais tout seul sur « Comptes » : l'onglet n'est pas mémorisé, on rouvre toujours l'écran sur **Monitor**. C'est délibéré — mémoriser « Comptes » lancerait une salve de lectures réelles au simple fait d'ouvrir la page. Pour rafraîchir, servez-vous du bouton **Actualiser** de l'onglet où vous êtes, jamais de l'aller-retour entre onglets.
</Tip>

***

## Choisir la période (onglet Monitor)

<Steps>
  <Step title="Choisissez une durée">
    Six choix : **24 h**, **7 jours**, **30 jours**, **90 jours**, **12 mois**, **Libre**. Survolez un preset avant de cliquer : son infobulle affiche les bornes exactes qu'il va poser, par exemple « du 8 août 02:53 au 15 août 02:53 ».
  </Step>

  <Step title="Vérifiez la ligne de bornes, juste en dessous">
    Elle dit trois choses, dans l'ordre : la période retenue (« **Période** du 8 août 02:53 au 15 août 02:53 »), l'effectif lu (`{n} événements lus`, ou « effectif inconnu »), et le découpage (« pas horaire » / « pas journalier », suivi de « (automatique) » tant que vous ne l'avez pas forcé).

    **C'est la ligne qui vous dit si le chiffre vaut la peine d'être lu.** « 0 événement lu » et un beau tableau de « — » racontent la même chose : il n'y avait rien à mesurer.
  </Step>

  <Step title="Ne touchez au PAS que si vous avez une raison">
    **Heure** ou **Jour**. Laissé libre, le pas bascule tout seul sur le jour au-delà de **14 jours** de période. C'est presque toujours le bon choix.
  </Step>

  <Step title="Actualisez quand vous voulez des chiffres frais">
    Le bouton **Actualiser** relit tout. Sur un preset, il **fait glisser la fenêtre jusqu'à maintenant** ; en période **Libre**, il recharge sans bouger vos bornes.
  </Step>
</Steps>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="La période « Libre » et sa borne invisible" icon="calendar-range">
    « Libre » ouvre deux champs de date et d'heure (« Début de la période », « Fin de la période »). **Vous ne pouvez pas descendre sous 60 secondes d'écart** : si vous rapprochez une borne de l'autre, la borne opposée est repoussée **en silence**. Aucun message ne s'affiche — c'est la seule chose que cet écran fasse sans le dire.

    « Libre » est aussi le seul mode où **Actualiser** ne déplace pas la fenêtre : c'est ce qu'il faut choisir pour relire exactement la même tranche après un incident.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le PAS est une bascule à trois états" icon="toggle-left">
    Cliquer **Jour** le force. **Recliquer Jour rend la main à l'automatique.** Le seul indice de l'état courant est le mot « (automatique) » à la fin de la ligne de bornes : s'il est là, vous n'avez rien forcé.
  </Accordion>

  <Accordion title="Avant que l'écran ne soit prêt" icon="hourglass">
    Pendant une fraction de seconde à l'ouverture, la barre affiche « Période en cours de détermination… ». Les bornes dépendent de **votre** heure locale : elles ne peuvent être posées qu'une fois la page ouverte chez vous. Puis vient « Lecture du journal… ».
  </Accordion>

  <Accordion title="Sur une longue période, le graphe peut être coupé — jamais les totaux" icon="scissors">
    Le tracé est plafonné à **2 200 pas**. Concrètement : **90 jours au pas horaire font 2 160 pas et passent entiers** ; **12 mois au pas horaire en feraient 8 760**, et le tracé s'arrête vers **91,6 jours**.

    Vous ne verrez ce cas que si vous avez **forcé** le pas « Heure » vous-même — laissé libre, il bascule au jour dès **14 jours**. Le bandeau vous le dit et vous donne le geste : « **Chronologie raccourcie.** Au pas horaire, seul le début de l'intervalle est tracé ; les totaux, eux, portent sur la période entière. Passez au pas journalier pour voir toute la chronologie. »
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Les neuf tuiles de synthèse

Chaque tuile est bâtie pareil, et **la troisième ligne compte autant que la deuxième** :

| La ligne   | Ce qu'elle porte                                           | Exemple                                                      |
| ---------- | ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| Étiquette  | Ce qui est mesuré                                          | **RAPIDITÉ D'ACHAT**                                         |
| Valeur     | Le chiffre — ou « — » s'il n'a **pas** été mesuré          | la durée médiane d'un achat, en secondes                     |
| Sous-ligne | **Sur quoi porte le chiffre**, ou pourquoi il n'y en a pas | `habituellement · 9 fois sur 10 sous {p90} · sur {n} achats` |

| Tuile                | Ce qu'elle mesure                                                            | Ce que dit son infobulle                                                                                                                  |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **DÉPENSES**         | Le total réellement débité                                                   | « Achats réellement débités, plus les dépenses hors article. Les simulations sont exclues. »                                              |
| **PANIER MOYEN**     | La moyenne des achats débités                                                | « Moyenne des achats débités. Les dépenses hors article n'y entrent pas. »                                                                |
| **ACHATS RÉUSSIS**   | Les achats allés jusqu'au débit confirmé                                     | « Un achat n'est « réussi » qu'au débit confirmé — jamais sur un paiement encore en cours. »                                              |
| **TAUX DE RÉUSSITE** | Le rapport réussis / aboutis                                                 | « Réussis ÷ (réussis + échoués). Les achats annulés avant paiement ne comptent dans aucun des deux. »                                     |
| **ÉCHECS**           | Les achats perdus, et leur premier motif (`1er motif : {motif}`)             | —                                                                                                                                         |
| **DÉTECTIONS**       | Les annonces repérées par vos filtres, avec leur cadence (`≈ {n} par heure`) | —                                                                                                                                         |
| **RAPIDITÉ D'ACHAT** | La durée médiane d'un achat, en secondes                                     | « Durée d'un achat, de la première étape au paiement, hors confirmation bancaire. Les simulations sont exclues. »                         |
| **VENTES OBSERVÉES** | Les articles suivis dont la vente est prouvée                                | « Articles suivis par la page Ventes dont la vente est PROUVÉE par le marqueur de Vinted : un article simplement disparu n'y entre pas. » |
| **AJOUTS WATCHLIST** | Les articles mis sous surveillance pendant la période                        | « Articles mis sous surveillance pendant la période. Le total, lui, n'est pas borné à la période. »                                       |

<Warning>
  **« — » n'est pas « 0 ».** Un tiret veut dire *non mesuré* ; un zéro voudrait dire *mesuré, et vaut zéro*. La sous-ligne dit toujours laquelle des deux : « aucun achat payé sur la période », « aucun achat chronométré », « aucun compteur sur cette période », « suivi des ventes indisponible »… **Ne remplacez jamais un « — » par un zéro dans votre tableur** : vous transformeriez une absence de mesure en fait.
</Warning>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="ACHATS RÉUSSIS : lire la sous-ligne, pas la soustraction" icon="check-check">
    Elle prend deux formes. `sur {n} lancés` compte vos lancements d'achat. `sur {n} aboutis · lancements non comptés` apparaît quand les lancements ne peuvent pas être rattachés à vos filtres : l'écran refuse alors d'imprimer un dénominateur faux, et il vous le dit au lieu de le maquiller.

    Dans les deux cas, **le chiffre à lire est TAUX DE RÉUSSITE**, jamais l'écart entre les deux nombres.

    Si vous faites des essais à blanc, la sous-ligne ajoute ` · dont {n} en simulation`.
  </Accordion>

  <Accordion title="RAPIDITÉ D'ACHAT : le chiffre qui décide est le second" icon="timer">
    `habituellement · 9 fois sur 10 sous {p90} · sur {n} achats`. Le premier chiffre est le cas courant ; le second — « 9 fois sur 10 sous… » — est celui qui compte, parce qu'il décrit vos **mauvais** jours, et c'est sur les mauvais jours qu'on perd un article.

    La confirmation bancaire est **hors** de cette mesure : la tuile chronomètre l'outil, pas votre banque.
  </Accordion>

  <Accordion title="ÉCHECS : ce que veut dire le motif affiché" icon="triangle-alert">
    La tuile n'affiche que le **premier** motif, sous la forme `1er motif : {motif}`. Les libellés viennent d'une table écrite à partir d'échecs réellement observés. Les plus fréquents :

    * « Un autre acheteur a payé en premier » — perdu à la course.
    * « L'article était déjà parti » — l'annonce n'existait plus quand on a tenté.
    * « Vinted vérifiait encore l'annonce » — l'article n'était pas encore achetable ; c'est un report, pas un échec.
    * « Ce compte n'était plus connecté » — à traiter dans l'écran **Comptes**.
    * « La validation bancaire n'a pas été faite à temps » — c'est vous qu'on attendait.

    **Les deux premiers ne se corrigent pas** : ils disent que le marché a été plus rapide. Les trois derniers, si.
  </Accordion>

  <Accordion title="DÉPENSES quand il y a plusieurs devises" icon="euro">
    On n'additionne pas des euros et des livres. La grande valeur est **l'euro seul** ; le reste est énuméré dans la sous-ligne, sous la forme `{n} achats · plus {autres} (devises non converties)`.
  </Accordion>

  <Accordion title="DÉTECTIONS : une cadence, pas un stock" icon="radar">
    La sous-ligne donne `≈ {n} par heure`. C'est le chiffre à comparer d'une semaine sur l'autre : le total brut dépend de la longueur de la période, la cadence non. Si la cadence s'effondre alors que vos filtres n'ont pas bougé, regardez d'abord l'état du radar en haut à gauche.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Les quatre blocs sous la synthèse

<AccordionGroup>
  <Accordion title="CHRONOLOGIE — quand ça s'est passé" icon="chart-line">
    Trois métriques, dans cet ordre : **Détections · Achats · Dépenses**. Le contexte donne le découpage — sur la capture, `169 pas horaires · total 0`. Le survol d'un point donne le détail : le libellé du pas, la valeur, puis ` · {n} achats` et ` · {n} échecs`.

    Quand la métrique affichée n'est **pas** « Achats », une légende apparaît : « Le trait sous la ligne de base marque les pas qui ont porté un achat. » C'est le moyen le plus rapide de voir **à quelles heures un achat est réellement tombé** tout en regardant vos détections.

    Vide : `Aucune {metrique} enregistrée sur cette période.`
  </Accordion>

  <Accordion title="RYTHMES — à quelles heures ça se joue" icon="clock">
    Deux bandes : **HEURE DE LA JOURNÉE** (24 cases) et **JOUR DE LA SEMAINE** (7 cases, de **L** à **D** — la semaine commence le lundi). Les mêmes trois métriques qu'au-dessus.

    Le pic est cerclé et annoté : `pic à {h} h — {v}`, `pic le {j} — {v}`. Sous les bandes : « moins … plus », puis « heures locales · la case cerclée est le pic ».

    À gauche du titre, l'effectif : `sur {n} jours observés` ou `sur {n} h observées`. **Lisez toujours le pic avec son effectif** — un « pic à 21 h » sur 24 h d'observation est une soirée, pas un rythme. Comptez au moins deux ou trois semaines avant d'en tirer une habitude.
  </Accordion>

  <Accordion title="DÉTECTIONS PAR GROUPE DE FILTRES" icon="folder-tree">
    Colonnes **GROUPE · FILTRES · DÉTECTIONS · ACHATS · PART**. Les filtres qu'aucun groupe ne contient tombent dans un seau réservé, **« Hors groupe »**.

    Note affichée sous le tableau : « « Hors groupe » réunit les filtres qu'aucun groupe ne contient. Un filtre rangé dans deux groupes est compté dans chacun : la somme des parts peut dépasser 100 %. »

    Si aucun groupe n'existe : « Aucun groupe n'est défini et aucune détection n'est rattachée à un filtre sur cette période. Les groupes se créent depuis l'écran Filtres. » En cas de refus : « Les groupes n'ont pas pu être lus (`{erreur}`). », ou son repli « Groupes indisponibles. »
  </Accordion>

  <Accordion title="FILTRES LES PLUS SOLLICITÉS et DÉPENSES PAR MARQUE" icon="table">
    **FILTRES LES PLUS SOLLICITÉS** — colonnes **FILTRE · DÉTECTIONS · ACHATS · PART**, note : « Un article détecté par deux filtres est compté une fois par filtre : la somme des parts peut donc dépasser 100 %. » Un filtre supprimé depuis disparaît du classement ; s'il ne reste rien : « Les `{n}` filtres de cette période ont été supprimés depuis. » Vide : « Aucune détection rattachée à un filtre sur cette période. »

    **DÉPENSES PAR MARQUE** — colonnes **MARQUE · TOTAL · ACHATS · MOYEN · PART**, note : « Les achats simulés sont exclus. « (inconnue) » n'est pas une marque : c'est une marque qui n'a pas été lue à temps. » Vide : « Aucun achat débité sur cette période. »

    Les deux tableaux n'affichent que **8 lignes** ; au-delà, un bouton `Voir les {n} lignes` ↔ « Réduire ».
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Le pied de journal

Sous les blocs, une ligne discrète dit dans quel état est **la mesure elle-même**. C'est la seule partie de l'écran qui parle de sa propre fiabilité.

| Ce qui s'affiche                                                                           | Ce que ça veut dire                                                                             |
| ------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `Journal — {n} événements enregistrés`                                                     | Le volume total tenu par l'outil.                                                               |
| `{n} détections pas encore écrites`                                                        | Des détections comptées mais pas encore rangées. Elles sont **déjà** dans les totaux au-dessus. |
| `{n} mesures abandonnées pour ne pas retarder un achat — les totaux sont minorés d'autant` | L'outil a préféré perdre une ligne de statistique plutôt que de ralentir un achat.              |
| « rien n'a encore été journalisé »                                                         | Journal vierge.                                                                                 |
| « État du journal indisponible — les chiffres ci-dessus peuvent être incomplets. »         | On ne sait pas dans quel état est la mesure.                                                    |

<Warning>
  La ligne « mesures abandonnées » est un **arbitrage assumé** : la file du journal est bornée à **20 000** entrées, et quand elle déborde, l'achat passe avant la statistique. Sur une installation saine, ce compteur reste à **0**. **S'il monte, ne comparez pas deux périodes entre elles** — l'une est amputée, et vous liriez une baisse qui n'a pas eu lieu.
</Warning>

***

## L'onglet Comptes

Cette moitié n'utilise pas le journal : elle interroge de vrais comptes Vinted et vous rend ce que Vinted répond.

<Steps>
  <Step title="Choisissez la portée de lecture">
    Le sélecteur **COMPTES** propose trois sections : **PORTÉE** (« Compte actif », « Tous les comptes »), **GROUPES**, et **UN COMPTE**. Son aide le dit sans ambiguïté : « Ce choix ne concerne que la **lecture** : il ne change ni le compte qui paie, ni la rotation. »

    Un compte hors service est marqué dans la liste : `{nom} — non connecté : rien ne pourra être lu`.
  </Step>

  <Step title="Choisissez la période — avant de cliquer">
    **24 heures · 7 jours · 30 jours · 90 jours · 12 mois · Tout**. Les deux dernières portent une infobulle d'avertissement : « Période longue : la première lecture peut demander plusieurs allers-retours à Vinted. »
  </Step>

  <Step title="Laissez la lecture finir">
    Pendant une lecture, le bouton dit « Lecture… » et un voile « Lecture des commandes chez Vinted… » recouvre les chiffres. **Un clic sur une autre période pendant ce temps est ignoré**, alors même que l'infobulle dit « Lecture en cours — la période se changera dès qu'elle est finie. » Il faudra **recliquer** une fois la lecture terminée.
  </Step>
</Steps>

### Les sept chiffres

| Chiffre                 | Ce qu'il compte                                                    | Ce que dit son infobulle                                                                                                                                                                                                                   |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Dépenses**            | Le prix d'article de **toutes** les commandes                      | « Somme des PRIX D'ARTICLE de toutes les commandes, quel que soit leur état. Le port et la protection acheteur n'y sont pas. »                                                                                                             |
| **Dépenses confirmées** | Les seules commandes terminées                                     | « Seules les commandes TERMINÉES : celles encore en cours peuvent échouer ou être annulées. »                                                                                                                                              |
| **Taux de réussite**    | Terminées ÷ abouties                                               | « Terminées ÷ abouties. Une commande encore en cours n'entre pas au dénominateur. »                                                                                                                                                        |
| **Panier moyen**        | La moyenne des prix d'article ; sous-ligne `{m} sur les terminées` | « Moyenne des prix d'article, toutes commandes confondues. »                                                                                                                                                                               |
| **Commandes**           | Le total, « tous états confondus »                                 | —                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Terminées**           | Les commandes conclues, avec `{n} encore en cours`                 | —                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Annulations**         | Les commandes annulées **et** les paiements qui n'ont pas abouti   | « Vinted regroupe REMBOURSÉ et ÉCHOUÉ sous un même état : ce nombre couvre aussi les paiements qui n'ont pas abouti. La sous-ligne isole celles demandées depuis rega — une annulation faite depuis l'application Vinted n'y figure pas. » |

<Warning>
  **Ces montants sont des prix d'article, pas ce que vous avez payé.** Le port et la protection acheteur n'y sont pas. Écart mesuré chez nous, sur nos propres commandes : un article à **1,00 €** a coûté **1,75 €** au total, un autre à **1 €** en a coûté **4,74**. Comptez de l'ordre de **+3 à +4 € par commande**, et allez chercher le coût réel sur l'écran **Commandes**. **Ne bâtissez pas votre marge sur la tuile « Dépenses » de cet onglet.**
</Warning>

### Le graphique, la comparaison, et le pied d'aveux

* **« Dépenses et commandes terminées »** : les barres sont les dépenses, la ligne les commandes terminées, et la note le dit — **« échelles indépendantes »**. Ne lisez donc pas un croisement de courbes comme un événement. Vide : « Aucune commande datée sur cette période. »
* **« Comparaison des comptes »** n'apparaît **qu'à partir de deux comptes**. Les barres sont à l'échelle du compte **le plus dépensier** : une barre pleine veut dire « le plus », jamais « beaucoup ». Chaque ligne détaille `{n} cmd`, `{n} terminées`, son taux, et le cas échéant ` · historique tronqué`.
* **Le pied d'aveux** dit ce qui manque plutôt que de l'arrondir : `Historique tronqué : les totaux portent sur {n} pages lues, pas sur la totalité de l'historique.`, `{n} commandes sans date lisible : comptées dans les totaux, absentes du graphique.`, `Non lus : {liste}`.

<Info>
  La lecture s'arrête à **60 pages par compte**, soit de l'ordre de **1 200 commandes**. Au-delà, la ligne « Historique tronqué » apparaît — et elle apparaît aussi **par compte** dans la comparaison. Un compte tronqué et un compte complet ne se comparent pas : l'un a un plafond, l'autre non.
</Info>

### Le tableau COMPTES VINTED

Tout en bas, une lecture **en direct**, sans période : colonnes **COMPTE · NOTE VINTED · ARTICLES EN VENTE · ABONNÉS**, contexte `{n} comptes connectés · en direct`.

Sa note vaut pour toute la page : « « — » signale une valeur que Vinted n'a pas renvoyée, jamais un zéro. »

Vide : « Aucun compte connecté. Connectez un compte depuis l'écran Comptes. » En cas de refus : « La liste des comptes n'a pas pu être lue (`{erreur}`). », et par ligne « Lecture du compte impossible. » en infobulle du tiret.

<Check>
  Ce tableau n'affiche **jamais** d'adresse e-mail : le pseudo Vinted, à défaut un numéro de compte, à défaut « pseudo inconnu ».
</Check>

***

## Les états de l'écran

| État                     | Ce que vous voyez                                                                                                                                                                                           |
| ------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **À l'ouverture**        | « Période en cours de détermination… », puis « Lecture du journal… »                                                                                                                                        |
| **Rechargement**         | Les chiffres précédents restent affichés, **grisés**, et le bouton dit « Lecture… »                                                                                                                         |
| **Journal vierge**       | Bandeau « **Aucun événement sur cette période.** Les blocs ci-dessous montrent leur structure avec des valeurs absentes — ce ne sont pas des zéros. »                                                       |
| **Lecture partielle**    | Bandeau « **Lecture incomplète.** Les chiffres affichés sont ceux du dernier chargement réussi — ils ne portent pas forcément sur la période sélectionnée. » Le reste de l'écran survit.                    |
| **Chronologie coupée**   | Bandeau « **Chronologie raccourcie.** Au pas horaire, seul le début de l'intervalle est tracé ; les totaux, eux, portent sur la période entière. Passez au pas journalier pour voir toute la chronologie. » |
| **Rien de lisible**      | « Aucune statistique n'a pu être lue. »                                                                                                                                                                     |
| **Service injoignable**  | « Le service est momentanément injoignable. Vérifiez votre connexion, puis réessayez. »                                                                                                                     |
| **Comptes — en attente** | « Lecture des commandes… », puis au rechargement le voile « Lecture des commandes chez Vinted… »                                                                                                            |
| **Comptes — vide**       | « **Aucune commande sur cette période** » + « Élargissez la période, ou changez de comptes. » — ou « Certains comptes n'ont pas pu être lus — voir ci-dessous. »                                            |
| **Comptes — refusé**     | « **Ces statistiques n'ont pas pu être lues** », le motif, et un bouton « Réessayer ».                                                                                                                      |

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    A(["Une tuile affiche un chiffre ?"]) --> B{"Le journal a-t-il ete lu ?"}
    B -->|"non"| E1["Aucune statistique n'a pu etre lue."]
    B -->|"en partie"| E2["Bandeau Lecture incomplete<br/>Les chiffres precedents restent, grises"]
    B -->|"oui"| C{"Y a-t-il des evenements<br/>sur la periode ?"}
    C -->|"non"| E3["Bandeau Aucun evenement sur cette periode<br/>Les blocs montrent leur structure — pas des zeros"]
    C -->|"oui"| D{"La valeur a-t-elle ete MESUREE ?"}
    D -->|"non"| E4["Un tiret, et la raison en sous-ligne<br/>ex. aucun achat chronometre"]
    D -->|"oui"| E5["Le chiffre, et son effectif<br/>ex. sur 64 aboutis"]
    E5 --> F{"Des mesures abandonnees<br/>en pied de journal ?"}
    F -->|"oui"| G["Totaux MINORES — des mesures ont ete<br/>sacrifiees pour ne pas retarder un achat"]
    F -->|"non"| H["Total complet"]
```

***

## S'en servir vraiment : par où entrer

Cet écran répond à quatre questions, et chacune a **une** entrée. Ne balayez pas la page de haut en bas : partez de votre question.

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    Q(["Que voulez-vous savoir ?"]) --> Q1["Combien j'ai depense"]
    Q --> Q2["Pourquoi je rate des articles"]
    Q --> Q3["Quand je dois etre disponible"]
    Q --> Q4["Quel filtre merite mon temps"]

    Q1 --> R1["Onglet Comptes<br/>Depenses + Depenses confirmees<br/>puis l'ecran Commandes pour le cout REEL"]
    Q2 --> R2["Onglet Monitor<br/>TAUX DE REUSSITE + le motif d'ECHECS<br/>puis RAPIDITE D'ACHAT"]
    Q3 --> R3["Onglet Monitor<br/>RYTHMES, avec son effectif"]
    Q4 --> R4["Onglet Monitor<br/>FILTRES LES PLUS SOLLICITES<br/>colonnes DETECTIONS vs ACHATS"]
```

<AccordionGroup>
  <Accordion title="La revue du lundi — 5 minutes, toutes les semaines" icon="calendar-check">
    1. **Monitor**, période **7 jours**. Lisez la ligne de bornes : combien d'événements lus ?
    2. **DÉTECTIONS** : la cadence `≈ {n} par heure` a-t-elle bougé par rapport à la semaine dernière ?
    3. **TAUX DE RÉUSSITE** et le motif de **ÉCHECS**. Si le motif est « Un autre acheteur a payé en premier », vous êtes en concurrence, pas en panne.
    4. **FILTRES LES PLUS SOLLICITÉS** : repérez les filtres à beaucoup de **DÉTECTIONS** et zéro **ACHATS**.
    5. Pied de journal : le compteur de mesures abandonnées est-il toujours à 0 ?

    Notez les chiffres quelque part : **l'écran ne compare pas deux périodes**, c'est à vous de tenir la série.
  </Accordion>

  <Accordion title="L'enquête « je rate trop d'articles »" icon="search">
    1. **Monitor**, période **30 jours**, métrique **Achats** dans **CHRONOLOGIE** : les achats sont-ils répartis, ou concentrés sur quelques jours ?
    2. Repassez la métrique sur **Détections** : le trait sous la ligne de base marque les pas qui ont porté un achat. De longues plages de détections **sans** trait désignent les heures où vous passez à côté.
    3. **RYTHMES** : ces heures-là correspondent-elles à votre pic ? Si oui, c'est là qu'il faut que l'achat automatique soit armé.
    4. **RAPIDITÉ D'ACHAT** : si le « 9 fois sur 10 sous… » est haut, le temps se perd dans l'achat lui-même ; s'il est bas, c'est la course qui se perd, pas la mécanique.
    5. **ÉCHECS** : le motif tranche entre « perdu à la course » et « à réparer chez vous ».
  </Accordion>

  <Accordion title="Le contrôle d'argent avant de facturer" icon="receipt-euro">
    1. **Comptes**, portée **Tous les comptes**, période la plus longue qui vous intéresse — puis rétrécissez, jamais l'inverse.
    2. Lisez **Dépenses confirmées**, pas **Dépenses** : les commandes encore en cours peuvent échouer ou être annulées.
    3. Regardez le **pied d'aveux** : « Historique tronqué », « commandes sans date lisible », « Non lus : … ». Un total posé sur un historique tronqué n'est pas un total.
    4. Ajoutez mentalement **+3 à +4 € par commande** — ou allez chercher le coût réel dans **Commandes**.
    5. **Annulations** : ne lisez que la sous-ligne `dont {n} demandées depuis rega`. Le grand chiffre mélange annulations et paiements qui n'ont pas abouti.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Nos conseils

**1 — Créez un filtre avant de venir chercher des chiffres.** Les statistiques sont bornées à **vos** filtres : sans filtre, pas de statistique — et c'est correct, pas une panne. C'est aussi ce qui garantit qu'aucun autre client ne verra jamais un seul de vos chiffres.

**2 — Sur Comptes : commencez large, puis rétrécissez.** Raccourcir une période ne redemande rien à Vinted — les commandes déjà lues restent en mémoire environ **3 minutes** — alors qu'allonger, si. « 90 jours » puis « 7 jours » ne coûte qu'une lecture ; l'inverse en coûte deux.

**3 — Ne faites pas l'aller-retour entre les deux onglets.** Chaque retour sur **Comptes** relance une lecture en direct **par compte connecté** : c'est la seule partie de l'écran qui n'est jamais gardée en mémoire. Un va-et-vient nerveux entre onglets sollicite vos comptes pour rien.

**4 — Lisez TAUX DE RÉUSSITE, jamais la soustraction « lancés moins réussis ».** Quand la sous-ligne dit `sur {n} aboutis · lancements non comptés`, le dénominateur n'est pas comparable — l'écran vous le signale au lieu de le masquer. Le taux, lui, reste juste.

<Tip>
  **5 — Un échec sur deux n'est pas réparable, et le motif vous le dit.** Relevé chez nous, sur nos propres achats, le 31 juillet : **78 tentatives d'achat**, **34 réussies**, **42 échecs réels** — dont **25 (59,5 %)** perdus à la course (article déjà parti, ou un autre acheteur passé devant) et **11 (26,2 %)** imputables à l'outil. **Avant de changer quoi que ce soit à vos réglages, lisez le motif** : la moitié des échecs ne se corrige par aucun réglage, elle se corrige en étant devant l'écran plus tôt — ou en armant l'achat automatique.
</Tip>

**6 — Si vos achats « semblent lents », regardez RAPIDITÉ D'ACHAT avant d'écrire au support.** Cette tuile s'arrête au paiement, **confirmation bancaire exclue**. Si elle est basse et que vos achats traînent quand même, l'attente est chez votre banque. Le chiffre à citer dans un message au support est celui de « 9 fois sur 10 sous… », jamais l'impression générale.

**7 — Avant de supprimer un filtre productif, relevez ses chiffres — ou désactivez-le.** Une suppression efface définitivement sa ligne de **FILTRES LES PLUS SOLLICITÉS** ; un filtre désactivé garde son passé. C'est la seule action irréversible que cet écran subisse.

**8 — Chassez les filtres « beaucoup de DÉTECTIONS, zéro ACHATS ».** Ce sont eux qui remplissent votre flux sans rien convertir. Deux issues : resserrer le filtre dans **Filtres** (marque, prix, état), ou assumer qu'il sert à surveiller le marché et le ranger dans un groupe à part pour ne plus le confondre avec vos filtres d'achat.

**9 — Utilisez RYTHMES pour décider de votre disponibilité, pas pour décrire votre semaine.** Les cases sont en **heure locale** et le pic n'a de sens qu'avec son effectif (`sur {n} jours observés`). Une fois le pic identifié, c'est là qu'un achat manuel vaut le plus — et c'est là, surtout, qu'il faut que l'achat automatique soit déjà armé, puisqu'il tourne sur nos serveurs même quand vous dormez.

**10 — Si le bandeau « Chronologie raccourcie » apparaît, cliquez « Jour ».** Il ne peut apparaître que si vous avez forcé le pas **Heure** sur une longue période. Et seul le *graphe* est coupé : **les totaux restent complets**.

**11 — Surveillez le pied de journal comme un voyant.** Tant qu'il n'affiche pas de « mesures abandonnées », vos totaux sont complets. Dès qu'il en affiche, arrêtez de comparer des périodes entre elles : l'une est amputée, et la « baisse » que vous lirez n'aura pas eu lieu.

**12 — Pour un coût réel, sortez de cet écran.** Les « Dépenses » de l'onglet Comptes sont des prix d'article. L'écran **Commandes** porte ce que vous avez réellement payé, port et protection acheteur compris.

***

## Ce qui surprend

<AccordionGroup>
  <Accordion title="La somme des « PART » dépasse 100 %">
    C'est correct. Un article détecté par deux filtres est compté **une fois par filtre**, et un filtre rangé dans deux groupes compte **dans chacun**. Les deux tableaux le disent sous eux-mêmes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le classement par groupe ne bouge pas quand vous changez de période">
    Les **groupes** sont lus une seule fois, à l'ouverture de l'écran ; seuls les **compteurs** suivent la fenêtre. Si vous venez de créer un groupe dans **Filtres**, rechargez la page pour le voir apparaître ici.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un essai à blanc compte comme « achat réussi » mais pas comme dépense">
    Une simulation n'a rien débité : elle entre dans **ACHATS RÉUSSIS** (la sous-ligne le précise, ` · dont {n} en simulation`) et reste hors de **DÉPENSES**, du **PANIER MOYEN** et de **DÉPENSES PAR MARQUE**. Un taux de réussite flatteur peut donc être un taux d'essais à blanc — vérifiez la sous-ligne.
  </Accordion>

  <Accordion title="Les deux taux de réussite ne mesurent pas la même chose">
    Sur **Monitor**, c'est *réussis ÷ (réussis + échoués)* sur **nos tentatives d'achat**. Sur **Comptes**, c'est *terminées ÷ abouties* sur **l'état de vos commandes chez Vinted** — une commande payée mais annulée ensuite par le vendeur y pèse, alors qu'elle était un succès côté Monitor. Ils peuvent diverger franchement sans qu'aucun des deux ne soit faux, et aucun texte de l'écran ne les met en regard.
  </Accordion>

  <Accordion title="« VENTES OBSERVÉES » est plus bas que ce que vous avez vu partir">
    La tuile ne compte que les ventes **prouvées** par le marqueur de Vinted. Un article simplement disparu de la place n'y entre pas : il a pu être retiré, masqué ou modifié, et personne ne peut affirmer qu'il s'est vendu.
  </Accordion>

  <Accordion title="« AJOUTS WATCHLIST » et sa sous-ligne ne portent pas sur la même fenêtre">
    La valeur est bornée à la période ; la sous-ligne `{n} suivis au total` ne l'est pas. C'est écrit dans son infobulle, et c'est voulu : le total est un état, l'ajout est un événement.
  </Accordion>

  <Accordion title="« (inconnue) » apparaît dans DÉPENSES PAR MARQUE — et reste en français">
    Ce n'est pas une marque : c'est une marque qui n'a pas été lue à temps. Le libellé est écrit tel quel par le serveur, il ne se traduit pas — c'est pour ça que la note du tableau le cite entre guillemets.
  </Accordion>

  <Accordion title="Aucun rafraîchissement automatique">
    Ni sur Monitor, ni sur Comptes. C'est délibéré : la moitié Comptes interroge de vrais comptes Vinted, et personne ne veut qu'une page laissée ouverte les interroge toute la journée. Cliquez **Actualiser**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Une seule tuile refuse d'afficher un zéro flatteur">
    Quand un dénominateur ne peut pas être établi, **ACHATS RÉUSSIS** bascule sur `sur {n} aboutis · lancements non comptés` plutôt que d'écrire « sur 0 lancé ». Un écran qui affiche un chiffre bizarre plutôt qu'un chiffre faux fait exactement son travail.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Sur téléphone

<Frame caption="L'écran Statistiques en 390 px de large : contrôles sur une rangée qui défile, tuiles sur deux colonnes.">
  <img src="https://mintcdn.com/regasolutions/qwd9LpL60q4fWPff/images/stats-tel-fr.webp?fit=max&auto=format&n=qwd9LpL60q4fWPff&q=85&s=791ea85e2d03af100a26e12bfcd99b2b" alt="Statistiques sur téléphone : onglets Monitor et Comptes, bouton Actualiser, rangée de périodes à défilement horizontal, tuiles sur deux colonnes." width="780" height="1688" data-path="images/stats-tel-fr.webp" />
</Frame>

* **La rangée de périodes DÉFILE, elle n'est pas coupée.** À 390 px, elle mesure **576 px** pour **366 px** visibles : « 12 mois » et « Libre » sont à droite, le sélecteur **PAS** au bout. Faites-la glisser au doigt.
* **Le titre « Statistiques » disparaît sous 900 px** — c'est voulu. L'en-tête figé coûtait **336 px** sur une fenêtre de 844 px de haut, soit **40 %** de l'écran ; il est passé à environ **200 px**.
* **Les neuf tuiles passent sur deux colonnes**, dans le même ordre.
* **La navigation passe en bas** : **Flux · Filtres · Achats · Suivis · Plus**. Les statistiques s'atteignent par **Plus**.
* Sur petit écran, la lecture reste confortable pour les tuiles et le pied de journal ; les tableaux à cinq colonnes (marques, groupes) sont plus à l'aise sur grand écran.

***

## Ce que cet écran ne fait pas encore

<Info>
  Dit franchement, pour que vous ne le cherchiez pas :

  * **Aucun export** — ni CSV, ni image, ni presse-papier. Si vous suivez une série, recopiez les chiffres.
  * **Aucune comparaison période à période** : pas de « vs semaine précédente », pas de flèche de tendance.
  * **Un seul motif d'échec est montré** (`1er motif : {motif}`) ; le classement complet des causes existe mais n'est pas affiché ici.
  * **La durée entre la détection et l'achat confirmé est mesurée, mais pas encore montrée.**
  * **Deux phrases du pied de l'onglet Comptes, ainsi que les motifs d'échec, sont écrits par le serveur en français** — ils restent en français même quand l'interface est en anglais.
  * **La mise en page n'a été vérifiée qu'en 390 px et en grand écran** ; les largeurs intermédiaires (tablette) restent à contrôler.
</Info>

***

## Où aller ensuite

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Les filtres" icon="filter" href="/fr/ecrans/filtres">
    Resserrer un filtre qui détecte beaucoup et n'achète rien, et créer les groupes qui alimentent le tableau « Détections par groupe ».
  </Card>

  <Card title="Les commandes" icon="package" href="/fr/ecrans/commandes">
    Le coût réel d'une commande, port et protection acheteur compris — celui que l'onglet Comptes ne porte pas.
  </Card>

  <Card title="Les comptes" icon="users" href="/fr/ecrans/comptes">
    Reconnecter un compte marqué « non connecté : rien ne pourra être lu », et préparer un transporteur.
  </Card>

  <Card title="Les paramètres" icon="settings" href="/fr/ecrans/parametres">
    Le plafond d'achat, le point relais automatique, et les réglages qui décident de ce que ces chiffres deviendront.
  </Card>
</CardGroup>
